چكيده در دنياي رقابتي امروز ، مشتريان در كانون اصلي توجه هتلها قرار دارند و وفاداري آنان عامل اصلي كسب مزيت رقابتي هتلها است هدف از انجام پژوهش حاضر بررسي رابطه بين وفاداري مشتريان و يكي از متغيرهاي كليدي آن يعني كيفيت خدمات بوده و متغيرهاي اعتماد و رضايت مندي نيز به عنوان متغيرهاي واسطه مورد بررسي قرار گرفته است پژوهش حاضر از نظر نوع توصيفي ا
درود هموطن عزيز براي دانلود فايل حاضر؛ لطفا ابتدا براي اطمينان از انتخاب خود توضيحات آن را در لينك زير مشاهده و پس از آن بصورت آني دانلود نماييد...

بررسي تاثير كيفيت خدمات بر ارزش ويژه نام تجاري از ديدگاه مصرف كننده در صنعت هتلداري

===================

ايميل هاي پشتيباني اختصاصي

info@cero.ir
cero.ir@yahoo.com